Faqs

Was bedeutet die Kilometergarantie?

Abhängig von den zusätzlichen Diensten, die Sie wünschen, geben wir im Voraus die maximale Anzahl von Kilometern an, die mit Ihrem Fahrzeug gefahren werden.
Diese Zahl setzt sich aus der Summe des Entfernungsortes – Abflughalle und umgekehrt sowie der Anzahl der Kilometer zusammen, die für die Erbringung der gewünschten Zusatzleistungen gefahren werden müssen.

Was kann ich mit der ABPARKING App machen?

Da sich die ABParking App noch im Aufbau befindet, werden wir diese Informationen zu einem späteren Zeitpunkt hinzufügen.

Sollte ich meine Autoschlüssel abgeben?

Mit einem Shuttle-Service-Vertrag treffen Sie diese Entscheidung selbst.
Nach der Ankunft und dem Parken auf unserem Gelände können Sie uns die Schlüssel übergeben, wir bewahren sie für Sie in unserem Safe auf. Obwohl wir es vorziehen, die Schlüssel in unserem Besitz zu haben, um die Fahrzeuge im Falle eines Unheils bewegen zu können, können Sie immer noch wählen, die Schlüssel in Ihrem Besitz zu behalten.
Bei einem Valet Service-Vertrag gibt es natürlich keine Wahl.
TIPP: Geben Sie nur die Autoschlüssel ein und entfernen Sie Haus- und andere Schlüssel.

Muss ich immer anrufen, wenn ich lande?

Ja, sobald Sie Ihr Gepäck nach der Ankunft erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte und wir holen Sie direkt mit unserem Shuttle-Service am vereinbarten Ort an der Abflughalle ab.
Mit einem Valet Service-Vertrag liefern wir Ihnen Ihr eigenes Fahrzeug am vereinbarten Standort.
Wenn Sie uns die Flugnummer geben, behalten wir die Landezeit im Auge, um so schnell wie möglich für Sie bereit zu sein.

Wie oft fährt der Shuttlebus zur Abflughalle?

Der Shuttlebus fährt auf Wunsch und so oft wie nötig, um alle so schnell wie möglich nach Schiphol zu bringen. Unser Parkplatz ist 4 Minuten von der Abflughalle entfernt, so dass Sie nie lange warten müssen.

Kann ich stornieren?

Innerhalb Ihres Vertrages können Sie bis zu 24 Stunden vor dem Zeitpunkt der reservierten Dienste kostenlos, per E-Mail oder (zu einem späteren Zeitpunkt) über die ABParking App kündigen.
Ihre Stornierung ist erst endgültig, wenn unsere Seite dies bestätigt.

Ich habe keine Bestätigung der Termine erhalten.

Überprüfen Sie Ihren Spam-Filter, wenn die Bestätigung nicht sofort eintrifft.
Wenn Sie keine Bestätigung erhalten, kontaktieren Sie uns bitte so schnell wie möglich.

Werden die Corona-Richtlinien berücksichtigt?

Natürlich werden die nationalen Richtlinien eingehalten.
Mit dem Shuttle-Service wird die Anzahl der Passagiere in Bezug auf die 1,5-Meter-Richtlinie angepasst.
Unsere Shuttlebusse werden auch mit sicherheitsfördernden Einrichtungen ausgestattet und den Passagieren werden obligatorische Masken zur Verfügung gestellt.

Fragen Sie uns nach den Möglichkeiten